Política de Clases
La presente Política de Clases establece las condiciones de funcionamiento, reserva, cancelación y uso de las clases ofrecidas por Enlace Pilates. Al adquirir cualquier clase, bono o pack, el alumno declara conocer y aceptar los siguientes términos.
Tipos de clases
Enlace Pilates ofrece distintas modalidades de clases, entre ellas:
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Clases sueltas
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Bonos (packs de clases)
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Clases privadas, Dúo y Trío
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Clases de Pilates MAT
Cada clase tiene una duración de 55 minutos, salvo indicación expresa en contrario.
Reservas
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Todas las clases deben ser reservadas con antelación a través de los canales oficiales de Enlace Pilates.
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Las plazas están sujetas a disponibilidad en el momento de la reserva.
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La confirmación de la reserva está condicionada al pago previo de la clase o del bono correspondiente.
Cancelaciones y reprogramaciones
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Las cancelaciones o solicitudes de reprogramación deben realizarse con una antelación mínima de 24 horas.
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Las cancelaciones fuera de este plazo, así como las ausencias sin previo aviso, implican la pérdida de la clase, sin derecho a reposición ni reembolso.
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En casos excepcionales debidamente justificados, Enlace Pilates se reserva el derecho de valorar la posibilidad de reposición.
Bonos y vigencia
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Los bonos tienen una vigencia específica, informada en el momento de la compra.
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Las clases no utilizadas dentro del período de vigencia no son acumulables ni reembolsables.
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La vigencia del bono comienza a contar a partir de la fecha de la primera clase realizada.
Pagos
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Todos los servicios deben abonarse de forma anticipada.
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No se realizan reembolsos por desistimiento, ausencias o no utilización de las clases dentro del plazo establecido.
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Los bonos son personales e intransferibles.
Pontualidad
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Se recomienda llegar con algunos minutos de antelación.
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En caso de retraso, la clase se realizará dentro del tiempo restante, sin extensión del horario.
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Los retrasos superiores a 15 minutos pueden implicar la imposibilidad de participar en la clase.
Condiciones de salud y responsabilidad
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El alumno es responsable de informar previamente sobre cualquier condición física, lesión o restricción médica.
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Enlace Pilates no se responsabiliza de lesiones derivadas de la omisión de información relevante por parte del alumno.
Modificaciones de la programación
Enlace Pilates se reserva el derecho de modificar horarios, profesores o cancelar clases por motivos operativos, informando a los alumnos con la mayor antelación posible.
Aceptación de la política
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación íntegra de esta Política de Clases, la cual podrá ser actualizada en cualquier momento sin previo aviso.
Para cualquier duda adicional, puede ponerse en contacto con nuestro equipo.